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Bruxelles. Mieux gérer les milieux d'accueil

Imaginez la Ville de Bruxelles avec ses 24 milieux d'accueil francophones pour environ 1200 places et davantage d'enfants. Comment gérer au mieux et au plus juste les demandes d'inscription et la facturation ?

La Ville de Bruxelles gérait déjà les demandes d'inscription de manière centralisée grâce au logiciel BB Bookings développé par GIAL, et la facturation grâce à un autre logiciel baptisé Gestion 4.1 et également développé sur mesure par la Ville elle-même.

Néanmoins, il est apparu plus utile d'acquérir une solution intégrée permettant de gérer à la fois les demandes d'inscription (tenant compte par exemple compte des préférences de milieux d'accueil et du calendrier de présence souhaité), la facturation mensuelle (en prenant en compte les présences, les absences justifiées ou non) et le recouvrement des montants facturés, la gestion des courriers aux parents.

Les exigences étaient grandes puisque la situation n'est pas simple avec un parc important de milieux d'accueil (aux jours et périodes de fermeture différents) subdivisés en sections... dont le nombre et les limites d'âge peuvent varier d'un milieu à l'autre.

Bambino

Après procédure négociée, le logiciel de gestion de crèche Bambino créé par la société wallonne DDI a été sélectionné, testé et est pleinement opérationnel depuis février 2017. Cette solution est aujourd'hui utilisée à partir de 64 postes clients et pourra bien sûr être étendue pour suivre l'accroissement du parc de milieux d'accueil compte tenu de l'évolution démographique sur le territoire de la Ville de Bruxelles (la création de 4 nouveaux milieux d'accueil est prévue d'ici 2020).

Parmi les points forts de Bambino figurent l'encodage unique des données de l'enfant et l'encodage rapide de toutes les informations ou des présences, des facilités pour générer les factures, les rapports justificatifs à destination de l’ONE (Office de la Naissance et de l'Enfance). Bien entendu, la solution permet aussi la production de statistiques. 

03/07/2017 - 11:00